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작성일 : 08-12-13 01:31
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로그분석 완전 정복 - e비즈북스
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 2,239
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쇼핑몰 운영자를 위한 알기 쉬운 실전 로그분석 지침서!
「매출두배 내쇼핑몰」시리즈 제11탄『쇼핑몰 운영자를 위한 로그분석 완전정복』. 이 책은 인터넷 마케팅 전략을 위해 필수사항인 '로그분석'에 관해 정리한 책으로, 로그분석 기본 개념과 실전 적용 노하우를 알기 쉽게 정리했다. 본문은 먼저 로그분석이 무엇인가를 시작으로 로그분석의 필요성, 로그분석 방법들을 소개하였다.
그리고 쇼핑몰 운영과 로그분석, 방문수 측정하기, 유입 경로 측정하기, 검색광고 효과 측정하기, 컨텐츠 분석하기, 전환율 높이기, KPI 리포트 작성하기에 관해 차례대로 설명하였다. 특히 곳곳에 로그분석 활용 사례도 제시하였으며, 꼭 알아야 할 로그분석 주요 용어도 정리하였다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
로그분석의 중요성을 알면서도 실전 매뉴얼이 없어 고민하는 쇼핑몰 운영자들과 온라인 마케터들이 최소 비용으로 최대 광고 효과를 얻게 될 것이다. |
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이수창 (주)어메이징소프트 대표이사
대학 재학 중 창업을 하였다. 2000년 에이스카운터www.acecounter.com*를 런칭하여 당시에는 생소했던 웹사이트 방문객 분석 서비스를 시작한 뒤, 그 후로 7년 동안 한길만 걸어오고 있다. 중소 쇼핑몰 컨설팅을 하고 있으며, 검색광고와 관련한 주요 컨퍼런스에서 발표를 하고 대학에서 특강을 하는 등 활발하게 활동하고 있다. * 에이스카운터는 (주)어메이징소프트에서 제공하는 서비스로 현재 5,000여 유료고객이 이용하고 있으며, 로그분석 대중화에 기여하고 있다. | |
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(프롤로그) 왜 로그분석인가?
01. 로그분석 이해하기
● 로그분석이 뭐예요?
● 로그분석을 꼭 해야 하나요?
● 로그분석을 하는 방법들에는 뭐가 있나요?
Tip 랭키닷컴 분석과 에이스카운터의 페이지뷰 데이터 차이는 왜 나는 거죠?
▷ 로그분석 활용 사례 #1 ㈜ CJ 주재경 님
02. 쇼핑몰 운영과 로그분석
● 쇼핑몰 구축 완료! 그럼 다음 단계는?
● 온라인 마케팅 분석은 어떻게 하나요?
● 방문객이 늘어나고 있어요!
Tip 요일별 트래픽은 어떻게 활용하나요?
● 방문객들을 회원으로, 구매자로 전환시켜야 해요
● 회원으로 전환된 고객들을 유지시키는 게 가장 중요해요
Tip 로그분석을 시작하기 전에 목표를 설정하자
03. 방문 수 측정하기
● 오늘 우리 쇼핑몰에 온 방문자 수는 몇 명이에요?
● 페이지뷰는 몇이죠?
● 방문 수와 페이지뷰는 어떤 관계가 있을까요?
● 처음 온 방문자는 몇 명이에요?
Tip 방문 수 및 페이지뷰 증감 측정하는 방법
● 다시 방문한 방문자는 몇 명이죠?
Tip 첫 방문과 재방문 측정하는 방법
● 첫 방문과 재방문의 증감은 어떤 의미가 있을까요?
Tip 회사 내에서 사이트에 접속하는 것은 필터링을 하자
▷ 로그분석 활용 사례 #2 투어프랜즈 전성호 과장
04. 유입 경로 측정하기
● 내 쇼핑몰 방문자들은 어디에서 들어오는 걸까요?
● 검색엔진을 통해서 몇 명이나 들어오나요?
● 방문을 유도하는 검색어들은 무엇인가요?
● 북마크로 들어오는 것은 무슨 의미죠?
● 뉴스레터를 통해서 몇 명이나 들어오는지 알 수 있나요?
● 배너광고를 통해서 몇 명이나 들어오는지 알 수 있나요?
● 검색광고를 집행 중인데 몇 명이나 들어오는지 궁금해요
● 한글 키워드 주소는 어떻게 측정하죠?
05. 검색광고 효과 측정하기
● 검색광고의 종류에 대해 알려주세요
● 광고가 얼마나 효과가 있는지 측정하는 방법이 궁금해요
● 전환율이 뭔가요?
● 클릭당 소요 비용은 어떻게 알 수 있나요?
● ROI가 뭔가요?
● 유입 수와 전환율의 관계가 궁금해요
▷ 로그분석 활용 사례 #3 티타니아몰 정현영 님
06. 컨텐츠 분석하기
● 사이트 내부 검색어 분석이 왜 중요한가요?
● 방문객의 체류 시간이 갖는 의미는 무엇인가요?
● 메인페이지의 클릭 수는 무엇을 의미하나요?
● 방문객들이 사이트에서 이동하는 주요 경로를 측정해 보고 싶어요
07. 전환율 높이기
● 시나리오가 뭐예요?
● 회원 가입 시나리오 분석은 어떻게 하나요?
● 전환율(구매율)을 떨어뜨리는 잘못된 페이지 사례를 들어주세요
Tip 목표 페이지 도달율을 높이려면?
▷ 로그분석 활용 사례 #4 페트로서울 박근우 님
08. KPI 리포트 작성하기
● KPI 리포트가 왜 필요하죠?
● 쇼핑몰을 위한 KPI 리포트 작성하는 방법을 알려주세요
09. 꼭 알아야 할 로그분석 주요 용어
● 로그분석에 자주 쓰이는 용어들
Tip 북마크가 많다면
Tip 순방문 수와 신규 방문 수가 헷갈려요.
(에필로그) 목표 달성을 위해서 로그분석은 꼭 필요하다 | |
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내 쇼핑몰 고객의 마음을 읽고 싶은가? 최소 비용으로 매출을 극대화하고 싶은가? 로그분석은 효과적인 인터넷 마케팅 전략을 세우기 위해 꼭 해야 하는 필수사항이다. 그러나 로그분석 데이터를 실전에 유용하게 활용하는 사례는 드물다. 이에 로그분석 전문기업 에이스카운터 대표인 저자는 지난 7년 동안 로그분석 서비스를 제공하면서 겪은 풍부한 경험을 바탕으로, 쇼핑몰 운영자들에게 꼭 필요한 로그분석 기본 개념과 실전 적용 노하우를 알기 쉽게 정리했다.
왜 로그분석인가?
‘요새 매출이 좀 떨어진 것 같은데 뭐가 문제일까’, ‘키워드 광고로 나가는 돈은 많은데 과연 효과가 있기는 한 걸까’…… 쇼핑몰을 운영한다면 누구나 한 번쯤 해보았을 고민이다. 그리고 쇼핑몰을 운영하는 사람이라면 누구나 그 고민을 풀려면 로그분석에서 실마리를 찾아야 한다는 것도 알고 있을 것이다.
그러나 실상은 어떠한가? 대부분 온라인 마케터들이나 쇼핑몰 운영자들은 로그분석의 중요함을 잘 알고 있으면서도, 로그분석 리포트의 숫자만 눈으로 읽고 말 뿐 데이터가 내포하는 의미를 정확하게 포착해 실전에 유용하게 이용하려는 노... | |
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